FAQs

Para hacer una nueva reserva, entra en el siguiente link, y después selecciona el restaurante, día, hora y nº de personas

Para modificar una reserva, puedes ponerte en contacto directamente con el restaurante en el número de teléfono correspondiente.

Para cancelar una reserva, haz click en el enlace «Cancelar» en el email de confirmación de la reserva. Si no encuentras el mail, puedes ponerte en contacto directamente en el teléfono del local correspondiente.

Disponemos de menú de grupo para más de 10 personas.

Nuestra carta de alérgenos está disponible en todos los locales. También puedes verla en la sección Carta de nuestra web.

Disfruta de nuestras pizzas sin gluten en nuestro restaurante Grosso Napoletano Senza Glutine, con toda nuestra carta sin guten, en Fernando VI 23, Madrid. 100% Grosso, 100% sin gluten.

Para solicitar una factura, por favor, rellena el siguiente formulario:

Si estás interesado en trabajar con nosotros, entra en el siguiente enlace para ver las ofertas disponibles y dejarnos tu CV.

Puedes contactar con nosotros a través del formulario de contacto.

Contamos con tronas para niños en todos nuestros restaurantes.

Todavía no contamos con cambiadores en nuestros restaurantes, sentimos las molestias.

Los restaurantes con mejor accesibilidad para personas de movilidad reducida son:

Madrid

• C/ Hermosilla, 85
• C/ Santa Engracia, 48
• C/ Gaztambide, 36
• C/ Pez, 11
• C/ Valencia, 9
• C/ Fernando VI, 23

Valencia

• C/ Martínez Cubells, 4

Disponemos de terrazas en los siguientes restaurantes:

Madrid

• Paseo de La Habana, 27
• C/ Santa Engracia, 48
• C/ Ventura Rodríguez, 5
• C/ Valencia, 9
• C/ Gaztambide, 36
• C/ Hermosilla, 85

Valencia

• C/ Martínez Cubells 4

Por desgracia, no permitimos el acceso a los restaurantes a mascotas, pero siempre puedes ir a un Grosso con terraza!

Puedes realizar tu pedido a domicilio a través de nuestra web y también puedes encontrarnos en Glovo.

Nos encantaría tener nuestras pizzas en todas partes, pero desgraciadamente trabajamos a domicilio en unas áreas determinadas.
¡Trabajamos muy duro todos los días para cada vez estar más cerca de todos!

Si ya nos has pedido otras veces, y puntualmente no te deja pedir, puede ser un motivo de exceso de demanda. Intentamos controlar el volumen para garantizar la mejor experiencia con nuestras pizzas.

Si tu pizza se ha enfriado, sigue los los siguientes 3 pasos para disfrutar de la pizza como si estuvieras en nuestros restaurantes: 

1. Cuando llegue un aviso de que la pizza está llegando, enciende el horno a 230º durante 5 minutos y con el modo ventilación encendido.
2. Saca tu pizza de la caja, y métela en el horno durante 3 minutos a 230º con el modo ventilación encendido.
3. Corta tu pizza y, ¡a disfrutar!.

– Si es un pedido que has hecho a través de Glovo, intenta ponerte en contacto con el repartidor a través del teléfono que tienes disponible en la propia App.
– Si el pedido lo has realizado en nuestra web, puedes contactar con nosotros a través del teléfono del restaurante.
– Igualmente, nuestro Dpto. de Atención al Cliente estará encantado de ayudarte a resolver cualquier problema que hayas tenido con uno de tus pedidos.

Accede a este formulario y déjanos tus datos. ¡ Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible!

Te agradecemos que siempre nos facilites la siguiente información: 

1. Número (#) de tu pedido. 
2. Importe de tu pedido. 
3. Productos solicitados. 
4. Restaurante dónde hiciste tu pedido. 
5. Últimos 4 dígitos de la tarjeta con la que efectuaste tu pago.