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¿Cómo puedo hacer una reserva?

Para hacer una nueva reserva, entra en el siguiente link, y después selecciona el restaurante, día, hora y nº de personas. *No se pueden hacer reservas por teléfono.

¿Cómo se modifica una reserva?

Para modificar una reserva debes hacer click en “Modificar” en el email de confirmación de la reserva.

¿Cómo se cancela una reserva?

Para cancelar una reserva, haz click en el enlace “Cancelar” en el email de confirmación de la reserva. Si no encuentras el mail, puedes ponerte en contacto con nosotras a través de nuestro formulario.

¿Disponéis de menú especial o de grupo?

Disponemos de menús especiales para reservas de grupos de 9 o más personas. Si necesitas hacer una solicitud de reserva más especial, ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico [email protected].

¿Dónde puedo encontrar información sobre la accesibilidad de los restaurantes?

Para conocer nuestros restaurantes accesibles para minusválidos consulta el siguiente listado y asegúrate de que tenga el icono específico con silla de ruedas.

¿Disponéis de cambiadores en los restaurantes?

Todavía no contamos con cambiadores en nuestros restaurantes, sentimos las molestias.

¿Está permitida la entrada de mascotas a los restaurantes?

Sintiéndolo mucho, en nuestros restaurantes no está permitida la entrada a las mascotas por motivos de seguridad alimentaria por disponer de cocinas abiertas (únicamente aceptamos animales de asistencia como los perros guías y mascotas pequeñas en su transportín) ¡Pero no te preocupes! Siempre podrás acudir a nuestros restaurantes con terraza.

¿Disponéis de terrazas en vuestros restaurantes?

Para conocer nuestros restaurantes con terraza consulta el siguiente listado y asegurate de que tenga el icono específico de terraza.

¿Cuál es la política de reservas en las terrazas?

Actualmente no ofrecemos la posibilidad de hacer reservas en la terraza.

¿Disponéis de tronas para niños en los restaurantes?

Contamos con tronas para niños en todos nuestros restaurantes.

¿Dónde y cómo puedo hacer mi pedido?

Puedes realizar tu pedido a domicilio a través de nuestra web y también a través de la aplicación de Glovo.

*No es posible hacer pedidos por teléfono.

¿Por qué no me permite hacer un pedido?

Nos encantaría tener nuestras pizzas en todas partes, pero desgraciadamente trabajamos a domicilio en unas áreas determinadas.
¡Trabajamos muy duro todos los días para cada vez estar más cerca de todos!

Si ya nos has pedido otras veces, y puntualmente no te deja pedir, puede ser un motivo de exceso de demanda. Intentamos controlar el volumen para garantizar la mejor experiencia con nuestras pizzas.

¿Cómo puedo disfrutar al máximo de mi pizza napolitana en casa?

Si tu pizza se ha enfriado, sigue los los siguientes 3 pasos para disfrutar de la pizza como si estuvieras en nuestros restaurantes: 

  1. Cuando llegue un aviso de que la pizza está llegando, enciende el horno a 230º durante 5 minutos y con el modo ventilación encendido.
  2. Saca tu pizza de la caja, y métela en el horno durante 3 minutos a 230º con el modo ventilación encendido.
  3. Corta tu pizza y, ¡a disfrutar!.
¿Qué puedo hacer si he tenido algún problema con mi pedido?

– Si es un pedido que has hecho a través de Glovo, intenta ponerte en contacto con el repartidor a través del teléfono que tienes disponible en la propia App.
– Igualmente, nuestro Dpto. de Atención al Cliente estará encantado de ayudarte a resolver cualquier problema que hayas tenido con uno de tus pedidos.

Accede a este formulario y déjanos tus datos. ¡ Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible!

¿En qué consiste nuestro Plan de fidelización (Squadra di Grosso)?
Si quieres conocer más sobre nuestro plan de fidelización haz click aquí
¿Cómo consigo premios?
Como miembro de la Squadra di Grosso conseguirás premios ¿Cómo? Con una compra mínima de 15€* en Grosso (ristoranti o a domicilio), ganas un favore. Con cada 6 favores, obtendrás un premio.
¿Qué es un favore?
Un favore es una estampa que consiguen nuestros clientes con una compra mínima de 15€* en Grosso (ristoranti o a domicilio) .
Los favores NO son acumulables y solo se concederá un favore por ticket.
En caso de que se acuda al local y haya más de un comensal que sea miembro del plan de fidelización, todos podrán recibir un favore pero nunca más de 1 favore por ticket y miembro del plan de fidelización.
¿Qué premios puedo conseguir?
Como miembro del plan de fidelización conseguirás premios según evoluciones en tu progresión…. mejor lo mantenemos en secreto para que sea una sorpresa.
¿Dónde puedo obtener mis favores y mis premios?
Los clientes recibirán sus favores en nuestro ristoranti o en sus pedidos a domicilio o de take away realizados en nuestra página web.
¿Cómo canjeo mis premios?
Al finalizar una fase del plan de fidelización el cliente recibirá por email su premio que podrá descargar y guardar en su teléfono móvil.
Los premios pueden canjearse tanto en nuestros ristoranti enseñando el cupón a nuestros camareros, o en nuestra página web introduciendo el email de registro en el campo «Código Promocional» .
¿Tenéis carta de alérgenos/celiacos/embarazadas?

Nuestra carta de alérgenos está disponible en todos los locales. También puedes verla en la sección Carta de nuestra web.

¿Tenéis productos sin gluten?

Disfruta de nuestras pizzas sin gluten en nuestro restaurante Grosso Napoletano Senza Glutine, con toda nuestra carta sin guten, en Fernando VI 23, Madrid y carrer de Valencia 234, Barcelona. 100% Grosso, 100% sin gluten.

¿Tienes ganas de trabajar con nosotros?

Si estás interesado en trabajar con nosotros, entra en el siguiente enlace para ver las ofertas disponibles y dejarnos tu CV.

¿Quieres ser proveedor?

Si quieres ser uno de nuestros proveedores, por favor, rellena el siguiente formulario:

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