FAQs

Para hacer una nueva reserva, entra en el siguiente link, y después selecciona el restaurante, día, hora y nº de personas. *No se pueden hacer reservas por teléfono.

Para modificar una reserva debes hacer click en “Modificar” en el email de confirmación de la reserva.

Para cancelar una reserva, haz click en el enlace “Cancelar” en el email de confirmación de la reserva. Si no encuentras el mail, puedes ponerte en contacto con nosotras a través de nuestro formulario.

Disponemos de menús especiales para reservas de grupos de 9 o más personas. Si necesitas hacer una solicitud de reserva más especial, ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico [email protected].

Para conocer nuestros restaurantes accesibles para minusválidos consulta el siguiente listado y asegúrate de que tenga el icono específico con silla de ruedas.

Todavía no contamos con cambiadores en nuestros restaurantes, sentimos las molestias.

Sintiéndolo mucho, en nuestros restaurantes no está permitida la entrada a las mascotas por motivos de seguridad alimentaria por disponer de cocinas abiertas (únicamente aceptamos animales de asistencia como los perros guías y mascotas pequeñas en su transportín) ¡Pero no te preocupes! Siempre podrás acudir a nuestros restaurantes con terraza.

Para conocer nuestros restaurantes con terraza consulta el siguiente listado y asegurate de que tenga el icono específico de terraza.

Actualmente no ofrecemos la posibilidad de hacer reservas en la terraza.

Contamos con tronas para niños en todos nuestros restaurantes.

Puedes realizar tu pedido a domicilio a través de nuestra web y también a través de la aplicación de Glovo.

*No es posible hacer pedidos por teléfono.

Nos encantaría tener nuestras pizzas en todas partes, pero desgraciadamente trabajamos a domicilio en unas áreas determinadas.
¡Trabajamos muy duro todos los días para cada vez estar más cerca de todos!

Si ya nos has pedido otras veces, y puntualmente no te deja pedir, puede ser un motivo de exceso de demanda. Intentamos controlar el volumen para garantizar la mejor experiencia con nuestras pizzas.

Si tu pizza se ha enfriado, sigue los los siguientes 3 pasos para disfrutar de la pizza como si estuvieras en nuestros restaurantes: 

1. Cuando llegue un aviso de que la pizza está llegando, enciende el horno a 230º durante 5 minutos y con el modo ventilación encendido.
2. Saca tu pizza de la caja, y métela en el horno durante 3 minutos a 230º con el modo ventilación encendido.
3. Corta tu pizza y, ¡a disfrutar!.

– Si es un pedido que has hecho a través de Glovo, intenta ponerte en contacto con el repartidor a través del teléfono que tienes disponible en la propia App.
– Igualmente, nuestro Dpto. de Atención al Cliente estará encantado de ayudarte a resolver cualquier problema que hayas tenido con uno de tus pedidos.

Accede a este formulario y déjanos tus datos. ¡ Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible!

Nuestra carta de alérgenos está disponible en todos los locales. También puedes verla en la sección Carta de nuestra web.

Disfruta de nuestras pizzas sin gluten en nuestro restaurante Grosso Napoletano Senza Glutine, con toda nuestra carta sin guten, en Fernando VI 23, Madrid y carrer de Valencia 234, Barcelona. 100% Grosso, 100% sin gluten.

Si estás interesado en trabajar con nosotros, entra en el siguiente enlace para ver las ofertas disponibles y dejarnos tu CV.

Si quieres ser uno de nuestros proveedores, por favor, rellena el siguiente formulario:

Para solicitar una factura, por favor, rellena el siguiente formulario: